área de cliente      I     Registrarse

LA SUSTENIBILIDAD ES CLAVE PARA QUE LOS CLIENTES VUELVAN A LAS TIENDAS DESPUÉS DE COVID-19

Cada semana hay nuevos informes de marcas de indumentaria que luchan debido al impacto de Covid-19 en la economía. Con los consumidores ajustando sus gastos, muchas marcas queridas enfrentan una batalla cuesta arriba y buscan formas de lidiar con la disminución de sus ingresos.

Uno no pensaría en gastar en programas de sostenibilidad como una solución, pero muchas marcas están aumentando sus innovaciones y asociaciones de sostenibilidad durante este tiempo. En una encuesta reciente realizada por el U.S. Cotton Trust Protocol and Sourcing Journal, el 43 por ciento de los 138 ejecutivos de sostenibilidad global encuestados informaron que el coronavirus ha tenido un impacto positivo en sus compromisos futuros con la sostenibilidad.

La sostenibilidad es una preocupación creciente para los clientes y las empresas se están dando cuenta. El cuarenta y dos por ciento de los encuestados dijo que los clientes son más vocales sobre la sostenibilidad desde Covid-19, y poco más de la mitad dijo que cree que hay más demanda de productos ambientalmente sostenibles.

“Está claro que Covid-19 ha causado desafíos económicos a lo largo y ancho de la cadena de suministro, pero esta encuesta muestra que para las marcas y los minoristas, el enfoque en la sostenibilidad permanece, y para algunos ha crecido”, dijo el Dr. Gary Adams, presidente de la Protocolo de confianza.

Las marcas comprenden el impacto real que podría tener el activismo del cliente en las ventas. En promedio, los encuestados dijeron que pensaban que casi la mitad de su base de clientes cambiaría a un competidor si su marca no cumpliera con las demandas de sostenibilidad de los clientes.

Las marcas de ropa que buscan hacer cambios serios saben que deben comenzar con las materias primas que forman parte de sus productos. La mayoría de los encuestados dice que está aumentando la innovación de productos sostenibles, el abastecimiento de la cadena de suministro y las inversiones en asociaciones. El U.S. Cotton Trust Protocol, un sistema para medir el algodón cultivado de manera más sostenible, fue diseñado para que las empresas rastreen y comprendan mejor el elemento de fibra de algodón que ingresa a su cadena de suministro. Y los datos que proporciona sobre las emisiones de gases de efecto invernadero y el uso del agua, entre otras métricas, en las granjas de algodón de EE. UU. Pueden ser utilizados por las marcas para demostrar el progreso hacia los compromisos de sostenibilidad.

“Los clientes se preocupan por quién hizo su ropa y también por el impacto que sus decisiones de compra tienen en el medio ambiente”, dijo Joe Little, director técnico y de tejidos de Tesco y miembro de la junta de Trust Protocol. «Para sobrevivir a la recesión económica causada por Covid-19, las marcas deben responder a las cambiantes demandas de los clientes de productos de calidad asequibles y sostenibles y ser capaces de demostrar credenciales sostenibles verificadas, ¡acciones, no solo palabras!»

Cuando se les pidió que clasificaran las demandas de los clientes, los encuestados dijeron que la transparencia corporativa de las prácticas de sostenibilidad estaba entre los principales deseos de los consumidores. Trust Protocol puede proporcionar una trazabilidad completa desde la granja hasta el depósito, un grupo de balas que los molinos procesan simultáneamente. La industria del algodón de EE. UU. Requiere un número de identificación único asignado a cada bala de algodón. Ese número de identificación de fardo permanente (PBI) proporciona a los minoristas y marcas la capacidad de rastrear el algodón de EE. UU. A lo largo de la cadena de suministro.

Para satisfacer las demandas cada vez mayores de que las marcas demuestren sus credenciales ambientales, el desempeño ambiental del algodón Trust Protocol se mide y analiza a nivel de campo. La plataforma de análisis FieldPrint, diseñada por el socio de datos de Trust Protocol Field to Market: The Alliance for Sustainable Agriculture, ilustra en forma gráfica el progreso de los productores de Trust Protocol, que optimizan el rendimiento, minimizan los aportes de agua y químicos y dejan un suelo saludable para temporadas futuras y generaciones. Luego, estos datos se ponen a disposición, en forma agregada, para que las marcas los utilicen en sus propios informes de sostenibilidad.

Además, el Protocolo de Confianza incorpora un programa integral de verificaciones contra los puntos de referencia del Protocolo de Confianza, en forma de auditorías tanto de terceros como de terceros independientes del desempeño de los productores a través de Certificaciones de Control Union, este último a través de visitas in situ.

Para las marcas y los minoristas, la pandemia Covid-19 les ha brindado la oportunidad de reevaluar las prácticas y compromisos de sostenibilidad. El Protocolo de confianza puede ayudarlos a realizar cambios importantes en sus cadenas de abastecimiento y suministro para garantizar que los clientes continúen comprando con ellos en el futuro.

Créditos

Escrito por: SJ Guest Editorial

Texto original de https://sourcingjournal.com/

Leer Original: AQUÍ